湛江要账公司成功化解拖欠一年的农资欠款纠纷，追回累计欠款98000元

某农资店负责人收到第一笔当事人王某支付的农资欠款后，专程来到湛江要账公司，将一面印有“公正调解、清正廉洁，迅速高效、追回欠款”的锦旗送到专职人民调解员手中，以最质朴的方式致谢。一面锦旗，承载着商户的认可，更见证了基层调解员啃“硬骨头”、依法止争、尽心履职的为民初心。

欠款失联一年之久 商户维权陷入困境

2024年，种植户王某因种植资金紧张，在该农资店赊购农药、化肥、地膜等生产资料，累计欠款98000元，双方口头约定年底棉花销售后结清。然而还款期限届满，王某却以各种理由拖延，长达一年多时间里，农资店多次电话、微信催款均遭无视，当事人失联、沟通无门，商户合法债权悬而未决，经营周转受到影响。万般无奈之下，农资店负责人于2026年2月2日来到十团司法所求助。

由于此案无书面合同、无正式欠条、债务人长期失联、证据单薄，调解启动即面临多重障碍：一是事实认定难，口头约定缺乏固化凭证；二是沟通对接难，债务人刻意回避、抵触协商；三是信任重建难，债权人已丧失基本信任，情绪急躁。面对“找人难、取证难、说服难”的三重困境，专职人民调解员主动担当，把群众的“烦心事”当成“要紧事”，全力推进纠纷化解。

法理并用破僵局 尽心调解化坚冰

调解员坚持以法为据、以理服人、以情暖心，全程运用调解技巧与法治思维，精准破解难题。一方面多方摸排、耐心寻人，通过属地单位、邻里亲友辗转联系上王某，讲明拖欠农资款的法律后果与诚信底线，逐步打消其逃避心理；另一方面固定交易事实、梳理往来记录，形成完整事实链条，为依法调解筑牢基础。

调解中，调解员严格适用《中华人民共和国民法典》：依据第五百零九条（合同履行的原则）、第六百二十六条（买受人支付价款及方式）、第六百二十八条（买受人支付价款的时间）等条款，向双方释明：买卖合同成立后，买受人负有按时足额支付价款的法定义务；口头约定系真实意思表示，具有法律约束力；逾期不付构成违约，债权人有权主张清偿。调解员逐条解读法条、对照案情说理，既让王某认清违约责任，也让商户看到法治保障，推动双方从“对立僵持”转向“理性对话”。

面对反复拉锯，调解员不推不拖、加班加点沟通，既体谅王某资金周转压力，也维护商户合法权益，量身定制分期还款方案：王某于2026年1月15日前归还50000元，剩余欠款待3月30日贷款到账后立即付清。在调解员持续跟进、全程督促下，双方自愿签订调解协议，长达一年之久的欠款纠纷圆满化解。