湛江清账公司成功调解一起跨越广东、湖北两省的木制线条买卖合同纠纷

近日，湛江清账公司通过线上成功调解一起跨越广东、湖北两省的木制线条买卖合同纠纷，当事双方达成尾款支付协议。

当事人一方为李某，男，60多岁，外地人；另一方为王某，40多岁，荆门人。

2020年7月，李某与王某经朋友介绍相识，双方就木制线条买卖达成口头协议，约定由李某向王某供应装修工程所用木制线条。根据协议，李某分别于2020年8月13日和2021年1月28日分两批交付货物，货款总额为5.8万元。货物交付地点为广西百色一装修单位，王某在收货后未对货物质量提出异议。

在履行货款支付义务时，当事双方产生争议。李某称，王某转账支付4.2万元货款后不再支付尾款，截至起诉之日仍拖欠货款1.6万元。在多次催讨未果后，李某于2025年12月向东宝区人民法院提起诉讼，请求判令王某支付拖欠货款1.6万元及逾期付款利息等。

按照我市诉调对接相关机制要求，此起纠纷于前不久被委托至市综治中心进行诉前调解。考虑到当事双方分处广东、湖北两地，跨省往返调解必将产生较高的时间成本和经济负担，该中心民商事纠纷调委会受理后决定采用线上视频方式组织当事双方调解。

在调解中，调解员首先核实了纠纷基本事实：当事双方对买卖合同关系的存在、货物交付情况及已支付货款金额均无异议，争议焦点集中在拖欠货款的具体数额及支付方式上。李某坚持要求王某支付全部拖欠货款及利息，而王某声称工程发包方因木制线条质量问题已扣除工程款8000多元，这部分损失应由李某承担；同时，王某表示自身存在资金周转困难，希望能分期支付货款并减免部分金额。

针对当事双方的诉求，调解员从法律与情理两个维度展开调解工作：一方面向当事双方释明民法典第577条、第626条关于买卖合同的规定，明确指出买受人应当按照约定的时间和数额支付价款，逾期付款需承担违约责任；另一方面引导当事双方换位思考，李某需考虑王某的实际履行能力，王某也应认识到拖欠货款对李某造成的经济损失及困扰。

在多轮沟通后，当事双方认为调解员的说法合理，最终各退一步达成一致意见：王某分两期向李某支付1.1万余元货款，且于2026年5月30日前支付到位。若王某未按约定时间足额履行支付义务，李某有权就全部未给付金额向法院申请强制执行。

事后，李某感叹：“线上调解让我们不用来回折腾，既省时又省钱，调解结果也很满意。”

针对在调解中发现的问题，调解员友情提示，买卖双方在交易过程中应当签订书面合同，明确约定货物规格、价款、支付时间、违约责任等条款，并保留送货单、对账单等证据材料，以避免因证据不足导致权益受损。此外，在纠纷发生时，可以优先选择调解等非诉讼方式解决，既能降低维权成本，也有利于维护商业合作关系。